Kredītinformācijas biroja platforma

Kā pastāstīt par daudzajiem pakalpojumiem un kā tos iepakot? Šie bija galvenie uzdevumi Kredītinformācijas biroja vietnes pārveidē, kas tika īstenota izmantojot dizaina domāšanas pieeju.

Kredītinformācijas Birojs ir pirmais licencētais kredītinformācijas birojs Latvijā un pārstāv vienu no pasaulē lielākajām kredītinformācijas un riska pārvaldības risinājumu pakalpojumu sniedzēju grupām "Creditinfo Group". Mēs tikām uzrunāti, lai palīdzētu pārveidot tiešsaistē pieejamos pakalpojumus un uzlabotu klientu pieredzi vietnē. Ciešā sadarbībā tika radīts risinājumu, kas aptver visu – no tehniskās arhitektūras plānošanas līdz lietotāju pieredzes (UX) dizainam portālā un publiskajā mājaslapā. Lai nonāktu pie rezultāta, organizējām lietotāju dizaina darbnīcu un testus, lai saprastu klientu vajadzības un pilnveidotu portāla funkcionalitāti. Pārveidotajā portālā gan privātpersonas, gan uzņēmumi var ātri un ērti pārskatīt savu kredītvēsturi, iegūt atskaites un piekļūt informācijai par sadarbības partneriem, padarot KIB.LV ērtu finanšu analīzes rīku.