Handwave

Handwave ir pasaulē pirmais biometriskais maks ar misiju padarīt norēķinus veikalā tikpat dabiskus kā plaukstas vēzienu. Tas vienā bezkontakta kustībā apvieno maksājumu, lojalitātes aktivizēšanu un vecuma apliecināšanu — bez telefona, maka, kartēm vai PIN koda.

Mēs pievienojāmies Handwave komandai, lai izstrādātu lietotāja pieredzi divās kritiski svarīgās vietās: mobilajā lietotnē un plaukstas skenera ekrānā pie kases. Mūsu kopējais izaicinājums bija izveidot UI un UX, kas strādā “kases režīmā” — ātri, saprotami un bez stresa, vienlaikus iedodot cilvēkam drošības un kontroles sajūtu par biometriskajiem datiem. Turklāt bija jāpanāk, lai viss process būtu intuitīvs no pirmā acu uzmetiena un iekļautos mazāk nekā 4 sekundēs.

‍

Izstrādājām vienotu dizaina koncepciju abām saskarnēm, lai lietotnes iestatīšanas plūsma un skenera mijiedarbība veidotu vienu nepārtrauktu stāstu. Lietotnē fokuss bija uz skaidriem soļiem (reģistrācija, plaukstas skenēšana, maksājumu un lojalitātes piesaiste), saprotamiem statusiem un draudzīgu valodu, kas mazina bažas par biometriju. Savukārt skenera ekrānā mēs vienkāršojām visu līdz būtiskākajam: plaukstas novietošanas norādes, skaidra procesa atgriezeniskā saite un saprotami signāli, kas palīdz lietotājam izdarīt pareizi pat tad, ja viņš neskatās ekrānā ilgāk par mirkli.